Regulamin serwisu Chlodnice24.pl

§1. Informacje ogólne 1. Serwis Chlodnice24.pl jest własnością Radiator-Service Suchy Las k/Poznania ul. Szkółkarska 28a, WWW: radiator-service.com.pl oraz www.chlodnice24.pl, Wszelkie uwagi i reklamacje prosimy kierować pod: radiator.service@op.pl .
2. Serwis Chlodnice24.pl jest internetowym sklepem usługowym, sprzedającym części do samochodów osobowych, ciężarowych oraz samochodów dostawczych. Serwis udostępnia Klientom różnorodne metody dokonywania płatności. 3. Klientem serwisu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.

§2. Zamówienia

1. Zamówienia na części należy składać wg ustalonego wzoru, który jest podany na stronie chlodnice24.pl

§3. Dostawy

1. Dostawy na terenie całego kraju realizujemy przez firmę Siódemka, czas dostawy do 48 h po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez serwis chlodnice24.pl .

§4. Gwarancja

Wszystkie części sprzedawane w naszym sklepie są nowe i objęte 12 miesięczną gwarancją producenta. PODSTAWĄ GWARANCJI JEST FAKTURA ZAKUPU!!! Jest to jedyny niezbędny dokument aby reklamować daną część w okresie gwarancyjnym. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia.

§5. Reklamacje

1. Reklamacje Klientów są wyjaśniane przez personel serwisu w trybie 14 dni. Po okresie 14 dni od daty wykonywania transakcji reklamacje nie są przyjmowane.
2. W przypadku zwrotu artykułu z powodu jego wady, trzeba wypełnić druk reklamacyjny i określić co oczekujesz od nas: zwrotu ceny czy wymiany towaru. Jeżeli druk nie będzie zawierał takiej informacji zadecydujemy za Państwa. Należność za zwrócony towar (wolny od wad) zostanie wysłana w ciągu 3 tygodni od daty otrzymania przez nas paczki wraz z kompletną dokumentacją.

§6. Zwrot towaru

1. W przypadku rezygnacji z zamówionego produktu odeślij go pod adres: Radiator- Service Suchy Las k/Poznania ul. Szkółkarska 28a,przesyłki zwrotne wysłane za pobraniem nie będą odbierane!!! Do zwracanego artykułu koniecznie dołącz wypełniony dokument zwrotu towaru dostarczony wraz z przesyłką oraz kopię dowodu zakupu (kserokopię faktury). Towar musi zostać zwrócony wraz z oryginalnym opakowaniem. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania.
2. W przypadku wady jawnej, którą możesz zauważyć od razu po otrzymaniu towaru, powinieneś zgłosić ten fakt pisząc e-mail na adres biuro@radiator-service.com.pl nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Za wady zgłoszone w późniejszym terminie nie odpowiadamy. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.
3. Jeżeli stwierdzisz, że towar który zakupiłeś posiada wadę ukrytą powinieneś zgłosić ten fakt pisząc e-mail na adres: biuro@radiator-service.com.pl nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Za wady zgłoszone w późniejszym terminie nie odpowiadamy. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.
4. Przesyłki zwrotne wysłane za pobraniem nie będą odbierane!!! W przypadku przesyłek zwrotnych realizowanych na koszt serwisu Chlodnice24.pl należy je realizować po uprzednim uzgodnieniu z przedstawicielem serwisu Chlodnice24.pl za pomocą firmy Siódemka .
5. Zwrot należności otrzymasz przelewem na konto bankowe. Dlatego na dokumencie zwrotu prosimy o dokładne podanie nazwy właściciela rachunku, banku oraz numeru rachunku bankowego. Zwrot gotówki za zwrócone pozycje nastąpi po odesłaniu podpisanej faktury korygującej.
6. Jeżeli w wyniku wady zakupionego towaru zamontowanego przez uprawniony zakład nastąpią uszkodzenia samochodu, nie możesz dokonywać żadnych zmian w uszkodzonym samochodzie ani wymontowywać uszkodzonej części do momentu dokonania oględzin przez upoważnionego przedstawiciela Radiator-Service. W przeciwnym wypadku Radiator-Service będzie zwolniony od odpowiedzialności za uszkodzony samochód. Termin dokonania oględzin zostanie z Tobą uzgodniony.
7. Niezależnie od powyższych przypadków możesz zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 5 dni od daty odebrania przesyłki bez podawania przyczyny. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.

§7. Płatności

1. Koszty przesyłki są stałe i wynoszą 30 zł
2. Wszystkie paczki wysyłane są za pobraniem

§8. Ochrona danych osobowych

Serwis Chlodnice24.pl nie udostępnia danych identyfikacyjnych (osobowych, adresowych, firmowych) Klientów. Dane Klientów, zawarte w historii kont serwisu przy składaniu zamówienia, są wykorzystywane tylko w przypadku informowania Państwa o promocjach, zmianach i nowościach w serwisie, zwrotu należności lub reklamacji. Nie wykorzystujemy danych osobowych do żadnych innych celów, jak również nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy osobom trzecim.

§9. Aktualizacja

1. Aktualizacja serwisu odbywa się raz dziennie.
2. W przypadku złożenia przez klienta zamówienia na części, które w serwisie widnieją jako dostępne, a niema ich na magazynie, serwis wyśle w ciągu 24 godzin drogą mailową na adres klienta informacje, że zamówiony produkt nie jest aktualnie dostępny i poinformuje o możliwym terminie realizacji.